Garantia e Devoluções

 

  • As peças ou parte desses equipamentos são muito sensíveis e não é para ser substituída por qualquer pessoa. O mesmo deverá ser substituído por um profissional especializado com CREA;
  • O profissional deve realizar testes de bancada em até 7 dias após o recebimento pelo comprador, antes de realizar a instalação final em seu aparelho;
  • Não poderá retirar lacres de garantia, nem as películas de proteção, sem se certificar da total compatibilidade e do total funcionamento da peça;
  • A retirada do selo anula a garantia e o mesmo não interfere no funcionamento do produto;
  • Sinais de mau uso ou dano ao produto, bem como colas indevidas, arranhões, trincos, peças rasgadas acarretará perda da garantia;
  • Produtos instalados por pessoas não capacitadas perdem a garantia;
  • Em caso de compra equivocada pelo cliente (cor, modelo ou versão) o produto poderá ser trocado desde que observadas as condições de garantia;
  • Sem uso algum do produto, seu direito de arrependimento é de até 7 dias úteis após o recebimento da compra. Reenvie o produto e assim que recebido, informaremos sobre cancelamento;
  • A garantia do produto é de 30 dias dentro das condições já citadas;
  • O custo de devolução fica a cargo do cliente.
  • As peças vendidas no site não incluem mão de obra, serviços somente em nossa loja física.